Aviso Legal
Información general
Este sitio web es operado por Sonerva. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Sonerva.
Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, así como por las políticas relacionadas disponibles en el sitio (como la Política de Envío, Política de Devoluciones y Política de Privacidad).
Estos términos regulan el uso del sitio y la relación entre Sonerva y el cliente. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar este sitio web.
Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país de residencia o que cuentas con autorización para utilizar este sitio bajo supervisión.
Te comprometes a utilizar este sitio web de forma responsable y únicamente con fines legales. Queda prohibido cualquier uso indebido del sitio, incluyendo, entre otros:
- Uso con fines fraudulentos
- Intento de acceso no autorizado a sistemas o datos
- Uso del sitio para actividades ilegales o no permitidas
Sonerva se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio en caso de detectar un uso indebido.
Información de los productos
En Sonerva trabajamos para ofrecer una representación lo más precisa posible de nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes y características.
Algunos artículos están diseñados para modelos específicos de AirPods. Es responsabilidad del cliente seleccionar correctamente la variante compatible antes de finalizar la compra.
Debido a factores como la configuración de pantalla o el dispositivo utilizado, pueden existir ligeras variaciones en colores, brillo o apariencia.
Pedidos
Al realizar un pedido en nuestro sitio, estás realizando una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esto no implica la aceptación definitiva del pedido, sino la confirmación de que ha sido recibido.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido en casos justificados, como por ejemplo:
- Problemas de disponibilidad
- Errores en la información del producto o precio
- Problemas con el pago
En caso de cancelación, se notificará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente si aplica.
Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El pago se realiza a través de plataformas seguras. Sonerva no almacena información completa de tarjetas ni datos sensibles de pago.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque estos cambios no afectarán a pedidos ya realizados.
Envío y entrega
Los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
El tiempo estimado de entrega suele situarse entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente, operador logístico y circunstancias externas.
Aunque trabajamos para cumplir estos plazos, no podemos garantizar tiempos exactos de entrega, ya que pueden verse afectados por circunstancias externas como:
- Operadores logísticos
- Incidencias en transporte
- Factores fuera de nuestro control
Para más información, consulta nuestra Política de Envío.
Devoluciones
Las condiciones relacionadas con devoluciones, reembolsos y garantía están reguladas en nuestra Política de Devoluciones.
Te recomendamos revisarla antes de realizar cualquier compra para conocer todos los detalles.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura, es propiedad de Sonerva o se utiliza con licencia.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de este contenido sin autorización previa por escrito.
Compatibilidad y marcas registradas
Las referencias a marcas, dispositivos o modelos se realizan únicamente con fines descriptivos de compatibilidad.
AirPods y Apple son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Sonerva no mantiene relación comercial, asociación ni respaldo oficial por parte de Apple Inc.
Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
Sonerva no se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a estos enlaces se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Sonerva no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
El cliente acepta que el uso del sitio y de los productos se realiza bajo su propia responsabilidad.
Sonerva no será responsable de incidencias derivadas de un uso inadecuado del producto, desgaste normal por uso, golpes externos o selección incorrecta del modelo compatible.
Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: